Técnicas Avançadas de Negociação

De: 0000-00-00  Até: 0000-00-00  Duração: 24 H

Objectivo Geral

Desenvolver competências de negociação que se traduzam na optimização do desempenho em processos negociais e num aumento de competitividade e rentabilidade dos negócios de forma sustentada.

Objectivos Específicos

No final da acção os participantes deverão estar aptos a: Definir etapas, objectivos e formas de controlo e avaliação do processo, conhecer e gerir comportamentos na negociação, definir e adoptar estratégias de negociação, utilizar tácticas para acrescentar valor, utilizar tácticas para estabelecer acordos, gerir relações de poder, dominar os processos de tomada de decisão, ultrapassar objecções, construir a Zona de Potencial Acordo, simplificar o processo negocial, criar condições de obtenção de vantagens mútuas.

Público-Alvo

Profissionais que, pela inerência das suas funções, necessitem de aperfeiçoar as suas competências na área da negociação.

Metodologias de Formação

Com o intuito de atingir os objectivos definidos recorrer-se-á a uma metodologia centrada no formando, sendo eminentemente participativa com recurso a trabalhos individuais e de grupo, exercícios práticos e estudo de casos práticos adequados à realidade empresarial.

Serão utilizadas várias técnicas no desenvolvimento da aprendizagem, bem como diferentes métodos, com especial incidência nos métodos activos.

Conteúdo Programático

Fundamentos da Negociação

Negociação com Estratégia

Persuasão, Influência e Poder

 

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